Iván
Gómez
Redactor-Jefe
de Diario de Almería
Más
de 50.000 turistas europeos llegarán a la provincia entre el 6 de junio y el 31
de octubre gracias a la operativa desplegada por la agencia receptiva Serhs
Tourism con las agencias y turoperadores de una decena de países. En los
próximos días se dará a conocer la resolución de la Diputación de Almería
por la que la empresa con más de treinta años de trayectoria en la
intermediación de reservas hoteleras resultará adjudicataria del contrato que
salió a licitación a finales de abril por importe de 242.000 euros.
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La campaña publicitaria de la 'Kosta de
Almerija' da frutos |
Aunque todavía no se ha hecho oficial la
contratación, ya está en marcha la campaña más ambiciosa de la historia de
la provincia en la captación internacional, superior incluso a la desplegada el
último verano que marcó un hito para el turismo en la provincia. Al igual que
ocurriera el pasado año, en los hoteles de El Ejido, Roquetas, la capital,
Vícar, Níjar, Mojácar y Vera se alojarán los visitantes de hasta once países
(Dinamarca, Noruega, Finlandia, Islandia, Suecia, República Checa, Serbia,
Eslovaquia, Polonia, Holanda y Portugal) que aterrizarán en los 21 vuelos
semanales que ya hay previstos por el agente del Grupo Serhs, corporación
fundada en 1975 en Cataluña formada por más de sesenta empresas, 2.500
trabajadores y 1.580 accionistas.
El destino Costa de Almería ha ganado
peso en los últimos años en el mercado internacional. De hecho cerró el último
ejercicio con un incremento del 25% de las pernoctaciones de extranjeros,
gracias a la promoción exterior que conlleva la operativa lanzada por la Diputación y, sobre
todo, a la adaptación del sector turístico y hotelero a las nuevas demandas de
clientes exigentes que ya no se conforman con una tradicional oferta de sol y
playa.
Pedro Díaz, director de la Zona Sur (Levante,
Andalucía y Canarias) de Serhs Tourism asegura que la provincia está
ganando peso en el flujo de visitantes, sobre todo estival, a nuestra comunidad
autónoma y valora de forma muy positiva el esfuerzo que se está haciendo por
parte de las administraciones. La compañía líder en el mercado del norte y este
de Europa trabaja en la llegada de turistas al destino Costa de Almería desde
abril y la adjudicación del contrato de la Diputación Provincial,
al igual que los acuerdos establecidos con la Consejería de Turismo
de la Junta de
Andalucía, le permiten financiar las necesarias acciones de promoción que se
vienen llevando a cabo en la docena de países en los que han fijado la
captación en este último ejercicio.
El Servicio Provincial de Turismo
licitó en abril un concurso con el que favorecer la llegada de una cuota mínima
de 29.000 turistas entre los meses de junio y octubre por un importe de 242.000
euros y la previsión de Serhs, que ya lideró la operativa el verano pasado,
está por encima de los 50.000 visitantes. Serán nada menos que 21 vuelos a la
semana, con incrementos en los de Portugal y Polonia de uno a dos charter, así
como con un crecimiento considerable de los mercados danés, noruego y sueco.
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| Promocionando Almería |
La contratación de esta operativa con
Serhs Tourism va a complicar la llegada de turistas rusos, debido a que el
principal agente receptivo es Natalie Tours, a través de NT Incoming, con el
que todavía la Diputación
no ha cerrado ningún acuerdo. “Hemos forzado la máquina para captar turoperadores
rusos, búlgaros y rumanos, pero son mercados de difícil acceso que se
concentran en Cataluña y Baleares”, afirma el director de la Zona Sur. También están
desarrollando acciones con la intención de ir introduciendo la marca Costa de
Almería en los mercados potenciales francés e italiano, pero de momento no se
han incluido en la operativa para esta temporada.
Los turistas que vienen a la provincia son
exigentes, quieren actividades complementarias de ocio y no se conforman
con sol y playa. En este sentido, el responsable territorial de la agencia
Serhs Tourism quiere poner en valor el papel que está jugando el
empresariado turístico invirtiendo en mejoras de los establecimientos y en dar
un valor añadido al alojamiento. La tematización de los hoteles de Playa
Senator, un viejo conocido del Grupo Serhs, es un ejemplo de la innovación para
ir un paso más allá de lo que vienen haciendo el resto de destinos.
Y no sólo es un aspecto importante para
pescar en el mercado internacional. Las estadísticas la compañía catalana
se duplican en la provincia en cuanto a pernoctaciones del turismo doméstico. Y
es que todo suma en la lucha de los municipios almerienses contra la
estacionalidad del turismo, de ahí la importancia de diversificar la oferta y
los países hacia los que se dirigen las campañas. Este año, por ejemplo, Serhs
Tourism ha conseguido incrementar entre un 5 y 10% las estancias vinculadas al
golf, una práctica que permite dar vida a los hoteles antes de que se
inicie la temporada alta.
No hay que olvidar que cuando acaba el
verano el horizonte del sector se oscurece y un 75% de las plazas
turísticas que echan el cierre, en torno a 200 de los 287 hoteles de la
provincia. Entre los meses de abril y mayo han reabierto sus puertas más de
20.000 plazas, siendo la alta ocupación que se registró en Semana Santa uno de
los síntomas de lo que será un buen año para el turismo.
El agente receptivo del Grupo Serhs,
que en mayo de 2012 hizo posible que la provincia recibiera el primer vuelo
procedente de los países nórdicos (Suecia), renovó este año su acuerdo con la Junta para conseguir superar
el millón de estancias en Andalucía, con una especial incidencia en playas de
Almería, Granada, Cádiz y Huelva, un 20% que el anterior verano, con una
financiación de 418.000 euros que aportarán a partes iguales y que se centrará
principalmente en las acciones de promoción. Ahora se sumarán los 242.000 euros
del contrato de la
Diputación a la misma causa, al igual que ya ocurriera
durante la última campaña a la que fueron destinados alrededor de 150.000
euros. Cada turista cuesta una media de 4,84 euros, dejando un retorno de entre
800 y 1.500.
El destino Costa de Almería ya está en
ciudades del norte y este de Europa. Desde hace semanas, los mercados
prioritarios para la provincia lucen cartelería con la singularidad y encantos
de los paisajes almerienses, y con un atractivo precio, en un necesario impulso a
la promoción turística que luego debe respaldarse en las agencias de viaje. Ya
el año pasado fueron más de medio millón los ejemplares de folletos que se
repartieron por ciudades de una docena de países con el objetivo de captar
cuando iban a cerrar sus vacaciones a potenciales turistas de poder adquisitivo
medio-alto que suelen realizar estancias de una semana a diez días.
El director de la Zona Sur del agente
receptivo Serhs Tourism, Pedro Díaz, detalla que los acuerdos que
establecen con la Junta
de Andalucía y la
Diputación están orientados precisamente a las campañas de
promoción del destino en el origen. Es decir, la financiación aportada por la Consejería de Turismo y
la del contrato de la
Diputación de Almería se destinarán a sufragar costes de las
empresas y agencias de viaje en folletos promocionales y carteles como los que
estos días lucen en Belgrado. “Los turoperadores quieren que la administración
se moje en la promoción del destino”, concluye.
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