A la Asociación Española de Consumidores
nos ha llegado la apertura en España de establecimientos comerciales que venden
paquetes sorpresas al peso, una cuestión que va en contra de diferentes temas
importantes a saber por parte del consumidor.
Según la promoción comercial que se
realiza, se trata de paquetes de determinadas plataformas de venta de comercio
electrónico devueltos o no recogidos por sus destinatarios y que supuestamente
nadie sabe qué contienen.
Este tipo de compras va en contra de esa
promoción que hacemos sobre el consumo consciente y responsable que siempre
tiene que tener el consumidor. En consecuencia, quien compra así está siendo
víctima de un consumo compulsivo aparte del desconocimiento de algo tan
esencial en las relaciones de consumo como lo es saber qué se está comprando.
Así, no se puede valorar por parte del consumidor la necesidad ni la oportunidad de comprar un producto ni puede hacer esa tan deseable comparativa de precios y calidades entre las distintas ofertas comerciales. Comprando en estos establecimientos no sabe el consumidor si lo que está adquiriendo es caro o es barato ni se podrá analizar el etiquetado del producto.
Por tanto, entendemos que las inspecciones
de consumo deberían velar por el cumplimiento de los derechos de los
consumidores en sus extremos y en corroborar que el consumidor deba tener plena
conciencia de lo que compra, al precio que lo compra y con las condiciones de
seguridad adecuadas.
Una vez más, animamos a los consumidores
a comprar en el comercio local o en comercios online que sí cumplan con la
normativa vigente y que garantizan los derechos básicos del consumidor.
Finalmente solicitamos a los consumidores que no participen con este tipo de establecimientos y a las Administraciones Públicas que realicen inspecciones con el fin de garantizar los derechos de los consumidores.
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