En estos días, en la Asociación Española
de Consumidores estamos recibiendo avisos por parte de los ciudadanos en torno
a una oleada de correos electrónicos que están recibiendo de empresas de
mensajerías que no pueden entregar supuestas compras que son fraudes.
Curiosamente, vuelven a producirse este tipo de alertas en un período
importante de compras por internet y de entregas de mensajerías como los son
las compras por San Valentín.
En concreto, dichos mensajes señalan que
un supuesto paquete está listo para la entrega y que se debe pinchar en un
enlace para confirmar la entrega que no se ha podido realizar.
Esta se trata de una nueva campaña de
phishing suplantando la imagen corporativa de empresas de mensajerías. Así,
quienes caigan en esta trampa estarían ofreciendo datos personales a los
estafadores que podrían realizar desde ese momento todo tipo de cargos en las
cuentas bancarias de las personas estafadas o bien podrían estar incluyendo un
virus en el enlace que se pinche para obtener dichos datos sensibles.
Ya en diferentes ocasiones se ha
alertado por parte de la Policía Nacional y la Guardia Civil en cuanto a estos
fraudes.
En base a ello, desde la Asociación
Española de Consumidores recomendamos extremar las precauciones para evitar ser
nuevas víctimas de este tipo de fraudes. Así, en multitud de ocasiones, se
producen estas actuaciones delictivas desde la falta de diligencia y seguridad
por parte de los usuarios de Internet y de la telefonía móvil.
Desde la Asociación Española de
Consumidores aconsejamos:
- Eliminar cualquier correo o sms que
sea sospechoso sin abrirlo.
- Tener
el antivirus actualizado en nuestros equipos, tanto en móviles como en
ordenadores.
- No abrir los enlaces que vengan en
correos o sms supuestamente fraudulentos o dudosos, ya que con esto se puede
derivar a las hipotéticas páginas fraudulentas
- Correos, nuestro banco, la agencia
tributaria, nuestra empresa suministradora de la electricidad, etc. nunca va a
solicitarnos información de usuario, claves y datos personales a través de un
correo electrónico. Ni va a exigirnos un pago a través de un enlace.
- Antes de introducir datos personales
en una determinada página Web, asegurarse que se trata de un servidor seguro.
La dirección de la página debe empezar https y debe contar con la presencia de
un candado en la barra de direcciones.
- Denuncie si tiene conocimiento de estos fraudes inmediatamente. No solo a la Asociación Española de Consumidores sino que también debe hacerlo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para que tales hechos delictivos sean investigados.
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